Términos y Condiciones

1. Políticas

Nuestras ofertas de nuestras cotizaciones tienen una validez de 30 días.
Los precios de nuestros equipos y servicios son precios en nuestra casa comercial (Lima). Servicios como capacitación, instalación y mantenimiento varía en Lima y provincia.
Para ventas mayores s/450.00 el delivery es gratis para Lima y para provincia el delivery cubre hasta la agencia de envío.

Nuestras ofertas de nuestras cotizaciones tienen una validez de 30 días.
Hay garantía para equipos como microscopios, autoclaves, balanzas, destiladores, espectrofotómetro, incubadora, analizador de bioquímica, entre otros)
Garantía: el equipo se aceptará en perfecto estado con todos sus accesorios completos y caja del equipo. Garantía cubre desperfecto de fábrica, no cubre mala manipulación de parte del cliente. Este procedimiento y diagnóstico se realizará bajo una rigurosa revisión por parte de profesionales en el área.
Garantía: el equipo se aceptará en perfecto estado con todos sus accesorios completos y caja del equipo. Garantía cubre desperfecto de fábrica, no cubre mala manipulación de parte del cliente. Este procedimiento y diagnóstico se realizará bajo una rigurosa revisión por parte de profesionales en el área.
La recepción de garantía se hará única y exclusivamente en nuestra tienda principal (Av. Emancipación 525 Int. 201). El cliente debe presentarse con su respectivo comprobante de compra.
Garantía en provincias, el cliente cubrirá gastos de alimentación, viáticos y hospedaje.
El viaje de nuestros tecnólogos, ingenieros y/o profesionales técnicos será programado previa coordinación. No se podrá viajar el mismo día del informe del cliente.

Todo pago por envío a provincias es pago a destino, el cliente asume el costo.
Cuando el cliente abone el 100% de la cotización de procederá a programar el envío.
El envío a agencias de realizará el día siguiente después de la cancelación total.
No realizamos ventas al crédito, solo aceptamos que estas se efectúen al contado.

En el caso el equipo adquirido presente algún tipo de desperfecto o mal funcionamiento por origen de fábrica se procederá para tal efecto a emitir una nota de crédito.
No habrá devoluciones de dinero ni a emisión de nota de crédito, en caso los equipos estén en perfecto estado de funcionamiento y cumplan con las especificaciones técnicas del manual de nuestra empresa.
El cambio del equipo se realizará dentro de los 15 días hábiles, dependiendo si es producto nacional o de importación, previa devolución física de los mismo en nuestra tienda principal y la previa comprobación técnica de su estado. A, el plazo para solicitar la devolución del equipo es de 10 días hábiles de la fecha de compra, siempre y cuando cumpla con los requisitos antes señalados, estará sujeto a un único pago por concepto de gastos administrativos.
No realizamos ventas al crédito, solo aceptamos que estas se efectúen al contado.

Para separar mercancía de importación se realiza con un adelanto de un 80% de adelanto y el 20% al momento de la entrega.
El periodo aproximado de importación es de 60 a 90 días hábiles (previa coordinación)

Las transferencias al mismo banco se confirmarán al día.
Las trasferencias de otros bancos se confirmarán de 2 a 3 días, dependiendo del banco.
Para autorizar entrega de producto se esperará la confirmación del banco (previa confirmación y verificación del área de contabilidad)

Para equipos como autoclaves de 50 lts pre-intalación el cliente deberá tener un área de esterilización adecuada con sus respectivos tomacorrientes, cuchilla independiente exclusiva ya que consume demasiada corriente.
Analizador hematológico se recomienda capacitación e instalación de nuestro personal.
Analizador automatizado se recomienda capacitación e instalación de nuestro personal.
La empresa no se responsabiliza por el mal uso, mala instalación, fallas, problemas y/u otros que pueda presentar el equipo por falta de capacitación, instalación o mantenimiento del mismo (todo servicio de capacitación, instalación y/u otro servicio requerido tendrá un costo adicional)